Das hilfreiche Dritte: Warum wir im Konflikt gern Umwege gehen
Wenn Menschen miteinander in Konflikt geraten, geschieht häufig etwas Merkwürdiges: Sie reden nicht mehr miteinander, sondern über etwas Drittes.
Mediation: Wo „Ich will nur Recht haben“ langsam zu „Ich will eine Lösung“ wird.
Mediation: Wenn aus „Er versteht mich nie“ plötzlich „Ah, so meinst du das!“ wird
Mediation: Wenn aus „Er versteht mich nie“ plötzlich „Ah, so meinst du das!“ wird.
