Hybrider Informationsabend zur Ausbildung Mediator/-in im Unternehmen (IHK)
Am 14. Oktober beginnt der 8. Zertifikatslehrgang „Mediator/-in im Unternehmen (IHK)“ in Kooperation mit der IHK Saar. Die Teilnehmenden erhalten die Fähigkeiten und das Wissen, um sich als „zertifizierte Mediator:innen“ im Sinne des Mediationsgesetzes und der Ausbildungsverordnung für zertifizierte Mediatoren bezeichnen zu können. Alle Informationen zu der Ausbildung finden Sie unter https://www.mediation-saar.de/index.php/seminare/ausbildungen/3-ausbildungen/196-medunt22.Alle, die Interesse an der
Mediation – die bessere Alternative – Teil 1
Mediation, die bessere Alternative Die bessere Alternative gegenüber wem oder was? Neben eigenen Verhandlungen ist Mediation die einzige Art der Konfliktbeilegung, bei der kein Dritter entscheidet. Die Anwesenheit einer Dritten Person hilft den am Konflikt beteiligten Personen, eine Eskalation zu vermeiden. Welchen Vorteil hat Mediation nun gegenüber den anderen Konfliktbeilegungsverfahren?
Mediation, wenn Konfliktgewitter aufziehen
Mediation, wenn Konfliktgewitter aufziehen Man muss nicht warten, bis das Gewitter da ist und im Regen und sturm steht. Mediation ist ein probates Mittel, bereits dann die Beteiligten zu einer selbst gefundenen Konsenslösung zu führen, wenn der Konflikt noch nicht eskaliert ist. Aber selbst bei einem eskalierten Konflikt kann Mediation dazu beitragen, gute Lösungen für
Mediation mit Haftnotizen und Piktogrammen übersichtlich gestalten
Mediation mit Haftnotizen und Piktogrammen übersichtlich gestalten Gutes Visualisieren vereinfacht die Mediation sowohl für die Mediandinnen als auch für die Mediatorin.
Ein heißes Eisen: Das Sitzungprotokoll
Viele Mediatoren übersenden den Medianden nach jeder Sitzung ein ausführliches Sitzungsprotokoll. Dass ein Mediator für sich selbst ein Sitzungsprotokoll in welcher Form auch immer erstellt als Gedächtnisstütze, um einen kontinuierlichen Mediatonsprozess zu gewährleisten, ist selbstverständlich. Etwas anderes gilt für Protokolle der einzelnen Mediationssitzungen, die für die Konfliktpartner bestimmt sind.
Externer Mediator für interne Konflikte?
Auch wenn ein Unternehmen über ein Konfliktmanagamentsystem mit innerbetrieblichen Mediatoren verfügt, können diese nicht in jedem Konflikt eingesetzt werden. Dann muss ein externer Mediator her.
Gerechtigkeit in der Mediation
Gerechtigkeit ist letztlich der zentrale Punkt in der Mediation. Erlebte Ungerechtigkeit ist zunächst einmal der Auslöser von Konflikten. Heftige Konflikte haben ihre Ursache in der Regel im Erleben gravierender Ungerechtigkeit. Zumindest eine Partei muss davon überzeugt sein, dass die andere Partei entweder geltendes Recht, Vereinbarungen, moralische Standards oder andere Gerechtigkeitsnormen verletzt hat.
Manipulative Verhandlungsmethoden
Bewusst oder auch unbewusst werden von den Beteiligten in Verhandlungssituationen und in der Mediation immer wieder manipulative Techniken angewandt. Hierauf muss der Mediator oder bei einer moderierten Verhandlung der Mediator reagieren.
Phasen der Mediation: Die Konflikterhellung
Die Dritte Phase der Mediation ist die Phase der Konflikterhellung.