Mediation ist, wenn aus Vorwürfen wieder Gespräche werden
Viele Konflikte beginnen nicht mit einem großen Streit. Sondern mit kleinen Sätzen, die hängen bleiben.
Mediation: Besser Perspektiven als Positionen verteidigen
Viele Konflikte drehen sich irgendwann nur noch um feste Standpunkte. „So sehe ich das.“ „Da gehe ich nicht mit.“ „Das ist nicht verhandelbar.“
Mediation: Besser gemeinsam als gegeneinander
Viele Konflikte entwickeln mit der Zeit ihre eigene Dynamik. Man hört weniger zu. Man reagiert schneller. Und irgendwann geht es nur noch darum, sich durchzusetzen.
Mediation: Besser Perspektiven als Positionen verteidigen
In Konflikten wiederholen sich oft dieselben Sätze: „So war das nicht.“ „Du verstehst mich nicht.“ „Ich sehe das komplett anders.“
Mediation: Besser Lösungen als Schuldige finden
In vielen Konflikten wird lange darüber gesprochen, wer angefangen hat. Wer etwas falsch gemacht hat. Wer verantwortlich ist.
Mediation: Besser reden als streiten
Viele Konflikte eskalieren, weil irgendwann nicht mehr gesprochen wird, sondern nur noch reagiert. Ein Vorwurf führt zum nächsten. Man hört nur noch das, was angreift.
Mediation: Besser verstehen als gewinnen
Viele Konflikte drehen sich irgendwann nur noch darum, wer Recht hat. Wer das letzte Wort bekommt. Wer sich durchsetzt.
Mediation: Besser klären als eskalieren
Konflikte werden selten von heute auf morgen laut. Sie fangen klein an. Ein Satz im falschen Ton. Eine Erwartung, die nicht ausgesprochen wird.
Mediation: Besser zuhören als überhören
In vielen Konflikten wird viel geredet. Meetings dauern länger. Diskussionen drehen sich im Kreis. Entscheidungen bleiben liegen.
In vielen Gesprächen setzen sich die lauteren Stimmen durch. Die schnelleren. Die klareren. Die bestimmteren.