Mediation: Besser reden als streiten

Viele Konflikte eskalieren, weil irgendwann nicht mehr gesprochen wird, sondern nur noch reagiert. Ein Vorwurf führt zum nächsten. Man hört nur noch das, was angreift.

Dann geht es oft nicht mehr um die eigentliche Sache. Sondern darum, sich zu verteidigen.

Mediation bringt Gespräche wieder in ruhigere Bahnen. Eine Person spricht. Die andere hört zu. Themen werden sortiert statt vermischt.

So entsteht wieder das, was im Streit oft verloren geht: ein echtes Gespräch.

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