Mut zeigt sich nicht im Durchsetzen. Mut zeigt sich im Zuhören, im Aushalten unterschiedlicher Sichtweisen und im Schritt aufeinander zu – gerade dann, wenn es schwerfällt.
Wenn Konflikte eskalieren, geht oft genau das verloren,was Beziehungen trägt: Verbindung und Wertschätzung.Gespräche werden härter, Fronten fester,und das Gegenüber gerät aus dem Blick.