Das hilfreiche Dritte: Warum wir im Konflikt gern Umwege gehen
Wenn Menschen miteinander in Konflikt geraten, geschieht häufig etwas Merkwürdiges: Sie reden nicht mehr miteinander, sondern über etwas Drittes.
Emotional bleibt emotional. Und Mediation bleibt klärend.
Gefühle lassen sich nicht wegdiskutieren. Ärger, Enttäuschung oder Verletzung sind da – ob man sie zeigen will oder nicht.
Emotional bleibt emotional. Und Mediation bleibt klärend
Gefühle verschwinden nicht, nur weil man sachlich bleiben möchte. Ärger, Enttäuschung oder Verletzung gehören zu Konflikten dazu.