Die meisten Konflikte im Unternehmen sind keine Sachprobleme. Sie sind Kommunikationsprobleme
Auf der Oberfläche wird über Zuständigkeiten, Entscheidungen oder Prozesse gestritten. Doch darunter geht es oft um etwas anderes:Missverständnisse. Unklare Erwartungen. Nicht gehörte Perspektiven.
