Ein Gericht kann entscheiden. Es kann Rechte feststellen, Ansprüche zusprechen oder Verpflichtungen aussprechen. Doch manches, was für Menschen wirklich wichtig ist, lässt sich nicht in einem Urteil formulieren.
Konflikte beginnen selten mit dem Wunsch, gegeneinander zu sein. Meist entstehen sie Schritt für Schritt – durch Missverständnisse, verletzende Worte oder das Gefühl, nicht gesehen oder gehört zu werden.