Mediation und professionelles Konfliktmanagement können in Zeiten des Fachkräftemangels zu einem wichtigen Bestandteil des Employer Brandings werden. Denn attraktive Arbeitgeber zeigen sich nicht nur durch Gehalt und Benefits, sondern vor allem darin, wie sie mit Konflikten umgehen. Eine konstruktive Konfliktkultur stärkt Mitarbeiterbindung, Vertrauen und Arbeitgeberattraktivität.
Konflikte können viel Energie binden. Man argumentiert, erklärt, verteidigt sich. Man versucht, den anderen zu überzeugen – und irgendwann geht es vielleicht gar nicht mehr nur darum, worüber der Streit ursprünglich begonnen hat.