Wenn Konflikte eskalieren, geht oft eines verloren: das Gefühl, gesehen und gehört zu werden. Alles wird schneller – Worte, Gedanken, Reaktionen.Und genau darin liegt das Problem.
Wenn Konflikte eskalieren, geht oft genau das verloren,was Beziehungen trägt: Verbindung und Wertschätzung.Gespräche werden härter, Fronten fester,und das Gegenüber gerät aus dem Blick.
In der Mediation gibt es einen Moment, der oft unterschätzt wird und doch den gesamten Verlauf des Verfahrens prägt: die Zielklärung. Sie ist der Kompass, der bestimmt, wohin die gemeinsame Reise führt – und ob sie überhaupt in konstruktive Bahnen gelenkt werden kann.
Viele Konflikte entstehen nicht, weil Menschen zu wenig reden – sondern weil sie nur fragen, um zu antworten, statt neugierig zu sein, um zu verstehen.
Konflikte haben ein Tempo, das uns oft überholt:Ein Wort, ein Blick, ein Vorwurf – und plötzlich ist man mitten drin.Schneller, lauter, härter, als man eigentlich wollte.