Registration

Unsere Seminare sind maßgeschneidert für Unternehmen und die Menschen, die in ihnen arbeiten. Sie berücksichtigen die spezifischen Anforderungen der Unternehmenswelt, die Vorgaben der Ausbildungsverordnung für zertifizierte Mediatoren (ZMediatAusbV) sowie aktuelle inhaltliche Trends. Unser Curriculum verbindet fundiertes theoretisches Wissen mit praxisorientierten Ansätzen, die in einer zeitgemäßen und bewährten didaktischen Methode vermittelt werden. Unser Ziel ist es, das erworbene theoretische und praktische Wissen direkt in die berufliche Praxis im Unternehmen einzubringen. Dabei ist unser Curriculum flexibel und passt sich kontinuierlich an die aktuellen Gegebenheiten und spezifischen Herausforderungen an – immer in enger Absprache mit unseren Auftraggebern.

Rahmenbedingungen:

Konflikte am Arbeitsplatz sind alltäglich und können zwischen Mitarbeitern, verschiedenen Berufsgruppen, Abteilungen und Hierarchieebenen auftreten. Diese Konflikte beeinträchtigen nicht nur das Arbeitsklima, die Motivation und die Gesundheit der Mitarbeiter, sondern wirken sich auch auf den Unternehmenserfolg aus. Untersuchungen der Österreichischen Wirtschaftskammer zeigen, dass konfliktbedingte Kosten in kleinen und mittleren Unternehmen 19 % der Gesamtkosten ausmachen können. Indikatoren für ein hohes Konfliktpotenzial sind beispielsweise hohe Mitarbeiterfluktuation, hoher Krankenstand, kontraproduktives Verhalten, Kundenabwanderung und Kosten für arbeitsrechtliche Schritte.

Unser Konzept der Mediator/-in im Unternehmen setzt genau hier an. Ausgewählte Mitarbeiter mit geeigneter Vorbildung und sozialer Kompetenz werden zu Mediatoren weitergebildet, um Konflikte innerhalb des Unternehmens zu bearbeiten. Nach einer unternehmensinternen Sensibilisierung und Zustimmung zur Einführung der Mediation wird diese Methode als integraler Bestandteil der Unternehmenskultur zur Konfliktlösung implementiert.

Unser Curriculum fokussiert sich auf Konflikte im Arbeitsumfeld innerhalb von Unternehmen. Es richtet sich an Mitarbeiter, die über hohe soziale Kompetenz verfügen und sich gleichermaßen für die Belange der Mitarbeiter und die Interessen des Unternehmens engagieren. In der Rolle als Mediator haben sie einen besonderen Status: Sie sind zur Neutralität und Vertraulichkeit verpflichtet. Nur so kann Offenheit und Akzeptanz in der Konfliktlösung durch Mediation gewährleistet werden.

Der Lehrgang besteht aus 12 zweitägigen Seminarblöcken, die wir jeweils freitags und samstags im Einvernehmen mit den Teilnehmenden festlegen. Die Ausbildung ist nach dem Saarländischen Bildungsfreistellungsgesetz anerkannt, sodass die Teilnehmenden pro Jahr 6 Tage Bildungsfreistellung erhalten können.

Im Seminarpreis sind der Zugang zur Lernplattform mit vielen Unterlagen sowie das IHK-Zertifikat enthalten. Außerdem stellen wir Pausensnacks und Getränke während der Präsenztermine bereit.

Abschließend noch ein Wort zur Zertifizierung: Bei erfolgreicher Teilnahme am Lehrgang (mindestens 80 % Präsenz und Absolvierung eines Tests) erhalten die Teilnehmenden das Zertifikat der IHK. Die Besonderheit bei der Zertifizierung nach dem Mediationsgesetz ist, dass es dafür keine zentrale Zertifizierungsstelle gibt. Jede Person, die eine den Anforderungen der Ausbildungsverordnung entsprechende Ausbildung absolviert hat, fünf Mediationen als Mediator/-in oder Co-Mediator/-in durchgeführt hat und an jeweils einer Supervision teilgenommen hat (eine Supervision ist  im Preis enthalten), kann sich dann als „zertifizierte(r) Mediator(-in)“ bezeichnen.